Thông tin liên hệ Số điện thoại Điện lực Thốt Nốt

Thông tin liên hệ Số điện thoại Điện lực Thốt Nốt đóng vai trò thiết yếu trong việc hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tại khu vực Thốt Nốt, Cần Thơ, tiếp cận dịch vụ điện năng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Là một đơn vị thuộc hệ thống điện lực nhà nước, phòng ban này đảm bảo cung cấp thông tin kịp thời, góp phần nâng cao chất lượng quản lý nhà nước về lĩnh vực năng lượng. Cùng ACC Cần Thơ tìm hiểu sâu hơn về vai trò và cách thức kết nối.

1. Giới thiệu về Điện lực Thốt Nốt

Điện lực Thốt Nốt là một phòng ban chuyên trách thuộc Công ty Điện lực Cần Thơ, trực thuộc Tổng công ty Điện lực Miền Nam (EVNSPC), có chức năng tham mưu và thực hiện quản lý nhà nước về cung cấp điện năng tại địa bàn huyện Thốt Nốt và các khu vực lân cận. Theo quy định tại Luật Điện lực số 28/2004/QH11 (sửa đổi, bổ sung năm 2012 và 2018), đơn vị này hoạt động dưới sự lãnh đạo của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, đảm bảo an toàn và ổn định hệ thống điện. Phòng ban được tổ chức theo mô hình giúp việc cho cấp trên, tập trung vào lĩnh vực ngành điện, với phạm vi quản lý theo địa bàn hành chính. Điều này giúp đơn vị tham gia hiệu quả vào các hoạt động quản lý nhà nước, từ sản xuất đến phân phối điện năng, phù hợp với các văn bản pháp luật hiện hành như Nghị định 14/2014/NĐ-CP về quản lý hoạt động điện lực.

2. Chức năng của Điện lực Thốt Nốt

Chức năng chính của Điện lực Thốt Nốt là tham mưu cho cấp trên về quản lý nhà nước đối với ngành điện tại địa phương, bao gồm việc tổ chức thực hiện các chính sách cung cấp điện theo Luật Điện lực 2004 (sửa đổi). Phòng ban này giúp Giám đốc Công ty Điện lực Cần Thơ chỉ đạo các hoạt động liên quan đến sản xuất, truyền tải và phân phối điện năng, đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động và bảo vệ môi trường theo Nghị định 44/2016/NĐ-CP. Ngoài ra, đơn vị còn tham gia rà soát, hệ thống hóa các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến lĩnh vực điện, hỗ trợ xây dựng kế hoạch phát triển lưới điện địa phương. Chức năng này được thực hiện theo phân cấp quản lý nhà nước, nhằm phục vụ nhu cầu sử dụng điện của cộng đồng một cách bền vững và hiệu quả.

>> Đọc thêm: Thông tin Công an thành phố Cần Thơ

3. Nhiệm vụ chính của Điện lực Thốt Nốt

Nhiệm vụ cốt lõi của phòng ban bao gồm tổ chức cung cấp dịch vụ điện cho khách hàng trên địa bàn, xử lý khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật theo quy định tại Thông tư 39/2015/TT-BCT về quy trình dịch vụ điện lực. Đơn vị chịu trách nhiệm giám sát chất lượng điện năng, thực hiện thu phí và kiểm tra an toàn hệ thống, với mức phí dịch vụ được quy định cụ thể từ 1.500 đồng/kWh cho hộ dân sử dụng đến các mức cao hơn cho doanh nghiệp theo biểu giá điện hiện hành của Bộ Công Thương. Ngoài ra, Điện lực Thốt Nốt tham mưu xây dựng các chương trình tiết kiệm điện, phối hợp với chính quyền địa phương thực hiện các dự án cải thiện hạ tầng theo Luật Tiết kiệm năng lượng 2010 (sửa đổi năm 2022). Các nhiệm vụ này đảm bảo tính khách quan, minh bạch, góp phần vào sự phát triển kinh tế – xã hội khu vực.

4. Thông tin liên hệ và cách thức kết nối

Để liên hệ với Điện lực Thốt Nốt, khách hàng có thể sử dụng số điện thoại tổng đài hỗ trợ 19001247 (dành cho các vấn đề khẩn cấp về điện) hoặc số trực tiếp của phòng ban tại địa phương là 19001006, hoạt động từ 7h00 đến 17h00 các ngày làm việc. Đơn vị đặt trụ sở tại số 426, Quốc lộ 91, phường Thốt Nốt, TP. Cần Thơ. Theo quy định tại Nghị định 61/2018/NĐ-CP về một cửa hành chính, phòng ban cam kết tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời hạn 3-5 ngày làm việc, không thu phí cho các dịch vụ tư vấn cơ bản. Khách hàng cần chuẩn bị thông tin cá nhân và địa chỉ sử dụng điện khi liên hệ để được hỗ trợ nhanh chóng.

Hy vọng những chia sẻ trên đây đã mang đến cho bạn nhiều thông tin hữu ích. Hãy tiếp tục đồng hành cùng ACC Cần Thơ để khám phá thêm những kiến thức thú vị và giá trị nhé! Nếu bạn đang tìm kiếm Thông tin liên hệ Số điện thoại Điện lực Thốt Nốt, hãy lưu lại các chi tiết trên để sử dụng khi cần thiết, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý năng lượng địa phương.