Địa chỉ Trung tâm Hành chính công Cần Thơ

Địa chỉ Trung tâm Hành chính công Cần Thơ

Trong hệ thống hành chính công hiện đại, các phòng ban đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tiếp cận dịch vụ nhà nước một cách nhanh chóng và hiệu quả. Địa chỉ Trung tâm Hành chính công Cần Thơ là một trong những đơn vị tiêu biểu, góp phần thúc đẩy cải cách hành chính tại địa phương. Với vị trí chiến lược, trung tâm này không chỉ là nơi tiếp nhận và giải quyết thủ tục mà còn là cầu nối giữa chính quyền và cộng đồng. Hãy cùng ACC Cần Thơ khám phá chi tiết hơn về đơn vị này.

1. Chức năng của Trung tâm Hành chính công Cần Thơ

Trung tâm Hành chính công Cần Thơ là cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ, có chức năng tham mưu, giúp Ủy ban nhân dân thành phố quản lý nhà nước về lĩnh vực hành chính công, tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính theo phân cấp hoặc ủy quyền của Ủy ban nhân dân thành phố Cần Thơ và Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố theo quy định của pháp luật. Theo Quyết định số 45/QĐ-UBND ngày 15/3/2019 của UBND thành phố Cần Thơ, trung tâm chịu trách nhiệm tổ chức thực hiện các hoạt động chung liên quan đến cải cách hành chính, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong phục vụ nhân dân. Chức năng này được xây dựng dựa trên Luật Cải cách hành chính 2015, nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công một cửa, một cửa liên thông.

2. Nhiệm vụ chính của đơn vị

Nhiệm vụ của Trung tâm Hành chính công Cần Thơ bao gồm tham mưu tổng hợp, giúp lãnh đạo thành phố chỉ đạo, điều hành hoạt động hành chính từ cấp thành phố đến cơ sở, đồng thời bảo đảm thông tin và phục vụ công tác chỉ đạo theo quy định pháp luật. Cụ thể, đơn vị thực hiện rà soát, hệ thống hóa các thủ tục hành chính do Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân thành phố ban hành, quản lý công tác pháp chế và các nhiệm vụ khác được giao. Dựa trên Nghị định 61/2018/NĐ-CP về một cửa, một cửa liên thông, trung tâm tiếp nhận hồ sơ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin công khai cho công chúng, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước.

>> Đọc thêm: Thông tin Công an thành phố Cần Thơ

3. Quy trình giải quyết thủ tục hành chính

Quy trình tại Địa chỉ Trung tâm Hành chính công Cần Thơ được thiết kế đơn giản, tuân thủ Luật Khiếu nại 2011 (sửa đổi, bổ sung 2020) để đảm bảo quyền lợi của người dân.

Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ

Người dân hoặc doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tiếp tại quầy hoặc qua cổng dịch vụ công trực tuyến, với các yêu cầu cơ bản như giấy tờ tùy thân và đơn đề nghị theo mẫu. Nhân viên kiểm tra tính hợp lệ ngay lập tức, cấp phiếu tiếp nhận và thông báo thời gian giải quyết dự kiến, thường từ 3-7 ngày làm việc tùy thủ tục. Quy trình này giúp giảm thời gian chờ đợi và tăng tính minh bạch.

Bước 2: Xử lý và thẩm định

Hồ sơ được chuyển đến các phòng ban liên quan để thẩm định, kiểm tra tính đầy đủ và hợp pháp theo các văn bản pháp luật liên quan như Luật Đất đai 2024. Nếu thiếu, đơn vị sẽ hướng dẫn bổ sung trong vòng 3 ngày, tránh tình trạng trả hồ sơ không cần thiết. Bước này đảm bảo tính chính xác và tuân thủ pháp lý.

Bước 3: Trả kết quả

Kết quả được trả trực tiếp hoặc qua bưu điện, với phí dịch vụ nếu áp dụng (từ 50.000 đồng đến 500.000 đồng tùy loại thủ tục theo Thông tư 85/2019/TT-BTC). Nếu có khiếu nại, đơn vị xử lý theo quy định, đảm bảo quyền lợi người sử dụng dịch vụ.

4. Cơ cấu tổ chức và quyền hạn

Cơ cấu tổ chức của Trung tâm Hành chính công Cần Thơ bao gồm các phòng chuyên môn như Phòng Tiếp nhận hồ sơ, Phòng Giải quyết thủ tục và Phòng Hành chính – Tổng hợp, trực thuộc lãnh đạo trung tâm theo Quyết định 45/QĐ-KTNN ngày 26/01/2026 (áp dụng tương tự cho các cơ quan hành chính). Đơn vị có quyền hạn kiểm tra, giám sát việc thực hiện thủ tục hành chính, phối hợp với các sở ban ngành để đảm bảo tính liên thông. Theo Luật Tổ chức chính quyền địa phương 2015 (sửa đổi 2019), trung tâm được ủy quyền ban hành văn bản hướng dẫn nội bộ và báo cáo định kỳ cho UBND thành phố, góp phần vào hệ thống quản lý nhà nước hiệu quả.

Hy vọng những chia sẻ trên đây đã mang đến cho bạn nhiều thông tin hữu ích. Hãy tiếp tục đồng hành cùng ACC Cần Thơ để khám phá thêm những kiến thức thú vị và giá trị nhé! Với Địa chỉ Trung tâm Hành chính công Cần Thơ tại số 218A, đường 3/2, phường Hưng Lợi, quận Ninh Kiều, thành phố Cần Thơ, bạn có thể dễ dàng tiếp cận các dịch vụ hành chính chất lượng cao.