Ngày 14-7, Cục Cảnh sát giao thông (CSGT) đã đưa ra lý giải chính thức về tình trạng nhiều người dân dù đã hoàn tất thủ tục nhưng vẫn chưa thấy thông tin giấy phép lái xe (GPLX) hiển thị trên ứng dụng định danh điện tử VNeID.
Nguyên nhân do đường truyền và quá trình đồng bộ phức tạp
Theo Cục CSGT, nguyên nhân đầu tiên của tình trạng này là do đường truyền dữ liệu bị quá tải, đặc biệt khi số lượng người khai báo và truy cập ứng dụng tăng cao sau các đợt sát hạch lái xe.
Bên cạnh đó, quy trình đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống quản lý từ Tổng cục Đường bộ, cơ sở sát hạch đến hệ thống định danh VNeID gồm nhiều bước trung gian, khiến cho quá trình cập nhật bị chậm hơn dự kiến.
Sai sót trong quá trình khai báo của người dân
Ngoài yếu tố kỹ thuật, Cục CSGT còn cho biết một số trường hợp không hiển thị GPLX là do người dân khai báo sai thông tin, đặc biệt là số căn cước công dân không trùng khớp với thông tin đã đăng ký khi thi sát hạch. Ngoài ra, một số người không mở hoặc không thực hiện cập nhật thông tin theo tin nhắn yêu cầu từ ứng dụng VNeID, dẫn đến dữ liệu không được đồng bộ thành công.
Xem thêm: Điều kiện thành lập công ty vận tải du lịch
Biện pháp khắc phục
Trước tình trạng này, Cục CSGT đã phối hợp với các đơn vị kỹ thuật tiến hành tối ưu hóa đường truyền và cải thiện quy trình đồng bộ dữ liệu kể từ ngày 14-7 nhằm đẩy nhanh tiến độ cập nhật GPLX trên ứng dụng VNeID.
Cơ quan chức năng cũng khuyến cáo người dân đã đạt kết quả sát hạch nên:
-
Mở ứng dụng VNeID, kiểm tra mục thông báo và thực hiện cập nhật thông tin GPLX nếu có yêu cầu.
-
Đảm bảo thông tin CCCD chính xác, trùng khớp với thông tin đã đăng ký thi.
-
Đã cài đặt VNeID ở mức độ xác thực 2 để có thể tích hợp đầy đủ dữ liệu cá nhân.
Xem thêm: Tra cứu thủ tục hành chính trên ứng dụng VNeID
Những cách kiểm tra khác ngoài VNeID
Trong trường hợp VNeID chưa hiển thị GPLX, người dân vẫn có thể sử dụng các cách sau để xuất trình khi bị kiểm tra:
-
Truy cập website: để tra cứu thông tin GPLX.
-
Sử dụng ứng dụng VNeTraffic – ứng dụng của lực lượng CSGT hỗ trợ tra cứu thông tin giấy phép lái xe.
Các thông tin từ VNeID, website tra cứu GPLX và ứng dụng VNeTraffic đều có giá trị tương đương với GPLX bản giấy trong quá trình tuần tra, kiểm soát của lực lượng chức năng.
Cảnh báo lừa đảo
Cục CSGT cũng cảnh báo người dân không nên nghe điện thoại lạ hướng dẫn cập nhật thông tin GPLX hoặc truy cập các đường link không chính thức, vì có thể bị lợi dụng để lừa đảo, đánh cắp thông tin cá nhân.
Tóm lại, việc VNeID chưa hiển thị GPLX có thể do trục trặc kỹ thuật hoặc lỗi khai báo thông tin. Người dân cần kiểm tra và cập nhật lại trên ứng dụng đúng cách, đồng thời có thể sử dụng các kênh tra cứu chính thống khác để đảm bảo quyền lợi khi tham gia giao thông.
Nguồn: Báo Tuổi trẻ
Để lại một bình luận